In diesem aufschlussreichen Webinar lernen Sie die Fähigkeiten des Genesys Agent Copilot kennen – einer hochmodernen KI-gesteuerten Lösung, die die Leistung von Mitarbeitern verbessert und den Kundenservice revolutioniert. Copilot nutzt fortschrittliche Funktionen wie Echtzeit-Transkription, Wissensaufbereitung und automatische Zusammenfassung, um die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter zu reduzieren, die Entscheidungsfindung zu verbessern und nahtlose Kundeninteraktionen zu ermöglichen.
Erfahren Sie, wie dieses Tool Ihre Mitarbeiter dabei unterstützt, sich auf die Lösung komplexer Herausforderungen zu konzentrieren, während Routineaufgaben effizient automatisiert werden – für schnellere Lösungszeiten und bessere Ergebnisse. Von proaktiver Kundenbindung bis zu automatisierten Nachbereitungsprozessen bietet das Webinar praxisnahe Einblicke in die Einsatzmöglichkeiten des Copilot, mit denen Ihr Unternehmen die Produktivität steigern und messbare Geschäftserfolge erzielen kann. Entdecken Sie, wie Genesys die Zukunft des KI-gestützten Kundendienstes neu definiert.