Seien Sie dabei, wenn die Branchenführer von Genesys und Salesforce ihre neueste gemeinsame Lösung vorstellen, die CX Cloud. Diese ist darauf ausgelegt, Contact Center zu vereinheitlichen, das Workforce Management zu verbessern und das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren.
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Erfahren Sie, wie Sie Ihren Technologie-Stack vereinfachen und Daten synchronisieren können, um personalisierte Customer Experience zu schaffen. Lernen Sie praktische Strategien für die Integration von CRM und Contact Center kennen und geben Sie Ihrem Team fortschrittliche Tools und KI-gestützte Erkenntnisse an die Hand.
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In diesem Produktüberblick erfahren Sie, wie die CX Cloud von Genesys und Salesforce eine nahtlose Integration von Contact Center- und CRM-Funktionen ermöglicht und KI-gestützte Tools einsetzt, um die Erfahrungen von Kunden und Mitarbeitern zu verbessern und so Innovationen voranzutreiben, die das Unternehmenswachstum nachhaltig fördern.
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Erhalten Sie in dieser On-Demand-Demo einen Überblick über die Möglichkeiten der CX Cloud, einer Lösung, die einen einheitlichen Arbeitsbereich für Servicemitarbeiter und Supervisoren bietet. Erfahren Sie, wie KI-gesteuerte Einblicke und eine nahtlose Integration die Effizienz und Interaktionen verbessern.
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Lernen Sie jetzt die kürzlich eingeführte CX Cloud von Genesys und Salesforce kennen! In diesem Blog-Post erfahren Sie, wie die CX Cloud KI-gestützte Tools in einen einheitlichen Arbeitsbereich für Servicemitarbeiter integriert, um die Abläufe im Kundenservice zu verbessern.
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